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企业如何组织建立系统的ISO认证知识库

发表时间:2020-03-27    人气:3349    来源:原创

  ISO9001:2015版本内新增了“组织知识”的相关要求,有度公司咨询师依据自身经验,总结以下建立组织知识库的经验,供广大企业参考


  1、识别组织所需知识并建立清单
  由公司总经理和主要技术骨干,探讨公司现有的知识和可能需要的知识。
  此项工作一定需要管理层参加。管理层往往在公司整体运营方面有前瞻性,对政策法规、行业动向比较了解。

  此项工作一定需要公司技术 方面出色的人员参与,因为他们会对公司产品或服务方面了解深入,能够清晰识别


  2、知识的收集

  知识的收集工作可以分配给主要的技术骨干来完成


  3、知识的制作

  知识的制作建议由技术骨干指导,交给有潜力的基础完工来制作成为讲义。制作知识的过程对员工来说是一次重要的实践,对技术骨干来说是工作经验的升华,对公司来说是一次培养人才的机会。


  4、奖励机制
  奖励可以是物质方面的,也可以是精神方面的。我认为精神方面的褒奖、一些实用的有创意的褒奖有的时候比物质奖励有有用。
  综上ISO9001:2015认证中的“组织知识”条款,落实到位是不是思路很清晰了!

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