ISO9001:2015版本内新增了“组织知识”的相关要求,有度公司咨询师依据自身经验,总结以下建立组织知识库的经验,供广大企业参考
此项工作一定需要公司技术 方面出色的人员参与,因为他们会对公司产品或服务方面了解深入,能够清晰识别
知识的收集工作可以分配给主要的技术骨干来完成
知识的制作建议由技术骨干指导,交给有潜力的基础完工来制作成为讲义。制作知识的过程对员工来说是一次重要的实践,对技术骨干来说是工作经验的升华,对公司来说是一次培养人才的机会。
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